Často kladené otázky
Toto jsou otázky, které nám výrobci kladou během skutečného hodnocení — od první kontroly kompatibility po první objednávku.
Kompatibilita a zátěž
Jaký typ zátěže je podporován a jaký je maximální výkon?
Řídicí deska GPO iotHub TPCB spíná odporové topné zátěže 230 V AC do 3 kW. To pokrývá typický rozsah domácích i komerčních elektrických panelů, konvektorů a koupelnových žebříků.
Relé, nebo triak? Je slyšet cvakání?
Spínání zajišťuje triak, ne relé. Zapnutí a vypnutí topidla je zcela tiché a není zde žádný mechanický kontakt, který by se každodenním spínáním opotřebovával — důležité pro ložnice a hotelové pokoje.
Jaké typy topidel deska zvládne?
Konvektory, topné panely, koupelnové žebříky a podobná odporová topidla. Deska podporuje existující rozhraní a konfigurace elektrických topidel, takže se integruje do stávajících konstrukcí bez nutnosti nové.
Funguje deska v sítích 110–120 V?
Deska je navržena pro sítě 230 V AC, což pokrývá trhy EU a Velké Británie. Pokud dodáváte na trhy s jiným napětím, kontaktujte nás před plánováním integrace.
Čidla a přesnost
Kolik teplotních čidel je podporováno a jakých?
Deska má vstupy pro dvě teplotní čidla: teplotu místnosti (vzduchu) a teplotu povrchu topidla. Obě hodnoty jsou viditelné v aplikaci a využívá je řídicí logika.
Jaká je přesnost měření a hystereze?
Přesné hodnoty přesnosti a hystereze právě doplňujeme do veřejné tabulky specifikace. Do té doby si je vyžádejte přes formulář dokumentace — inženýři odpoví hodnotami pro vaši konfiguraci čidel.
Detekuje otevřené okno?
Ano. Deska rozpozná prudký pokles teploty způsobený otevřeným oknem a zareaguje, aby netopila „do ulice". Uživatel dostane upozornění na extrémní změnu teploty.
Bezpečnost a přehřátí
Jak je řešena ochrana proti přehřátí?
Vyhrazený vstup povrchového čidla umožňuje desce přímo sledovat teplotu povrchu topidla a držet ji v mezích nezávisle na pokojové teplotě. Deska navíc sleduje síť a detekuje přepětí.
Lze ji použít v koupelnách a žebřících?
Ano — koupelnové žebříky a sušicí aplikace patří mezi produkty na této desce a topidla GPO s ní jsou certifikována s krytím IP43, třída ochrany I (EU prohlášení № 20230515). Krytí vašeho vlastního produktu určuje váš kryt a potvrzuje se na konečném zařízení.
Co se stane při přepětí v síti?
Deska sleduje stav sítě a detekuje přepětí; události sbírá do statistik. Stavy chyb vidí výrobce v panelu výrobce, což v záručních případech pomáhá oddělit problémy zařízení od problémů sítě.
Certifikace
Potřebuji po integraci desky další certifikaci?
Ano — konečné zařízení (vaše topidlo s deskou) potřebuje vlastní posouzení shody a prohlášení. GPO vystaví autorizační dopis umožňující odkazovat na naše certifikáty a protokoly, což obvykle odstraní nutnost znovu testovat elektroniku.
Jaké certifikáty deska má?
Jako součást topidla GPO S 100: certifikát LVD 2304604711E/L23/48030 a certifikát EMC 2304604711E/E23/48029 (oba TÜV NORD Baltik, 11.05.2023), protokol EMC LEITC-TR-23-048, protokol LVD 2304604711E/45027/TR/23 a EU prohlášení o shodě № 20230515.
Jak je pokryta rádiová část (RED)?
Deska používá předcertifikovaný modul Espressif ESP32-SOLO-1 (Wi-Fi 802.11 b/g/n 2,4 GHz + BLE) s protokolem RED B2006197. Předcertifikovaný modul zjednodušuje rádiovou část dokumentace shody.
Je deska v souladu s RoHS?
Ano. Shoda se směrnicí 2011/65/EU ve znění (EU) 2015/863 je prokázána dokumentační cestou EN IEC 63000.
Co obdrží moje oznámená osoba?
Kompletní balík: EU prohlášení o shodě, certifikáty LVD a EMC s protokoly, protokol RED rádiového modulu, dokumentaci RoHS a autorizační dopis, který vaší společnosti dovoluje na vše odkazovat.
Montáž a kryt
Jaké jsou rozměry desky a co vyžaduje montáž?
Deska má 120 × 40 mm při PCB 1,6 mm, výšku v sestavě do 29 mm a montuje se na body M3. Většina těles panelů a konvektorů ji pojme bez překonstruování krytu.
Musím překonstruovat kryt?
Obvykle ne. Potřebujete půdorys 120 × 40 mm, do 29 mm výšky a výřez pro displej; referenční výkres výřezu je v Dokumentech. Ve fázi vzorku vaše výkresy krytu projdeme.
Kde je anténa a je třeba ji vést?
Anténa BLE/Wi-Fi je přímo na desce — žádná externí anténa se krytem nevede, což zjednodušuje montáž a činí rádiovou část certifikace předvídatelnou.
Aplikace a cloud
Funguje ovládání bez internetu?
Ano, třemi způsoby: plné ruční ovládání na zařízení, ovládání přes Bluetooth z aplikace v blízkosti a plány uložené na desce, které běží dál — i během výpadků připojení.
Existuje integrace s Alexou nebo Google Home?
Ne — integrace hlasových asistentů momentálně není k dispozici. Ovládá se přes aplikaci GPO Home pro iOS a Android, webové rozhraní, Bluetooth offline a tlačítka na topidle.
Kde jsou servery a komu patří?
Platforma běží na vlastní serverové infrastruktuře GPO v EU. Váš produkt nezávisí na cenách a politikách cizí IoT platformy a data zařízení zůstávají pod kontrolou výrobce.
Kdo řídí aktualizace firmwaru?
Vy. Aktualizace firmwaru se šíří vzduchem (OTA) a výrobce řídí jejich nasazení na svá zařízení z panelu výrobce — k vašim zákazníkům se nic nedostane bez vašeho rozhodnutí.
Co vidí koncový uživatel?
Aplikaci GPO Home (iOS a Android) a webovou stránku — nebo ve variantě white label vaši vlastní aplikaci a webové rozhraní pod vaší značkou. Funkce: plány, skupinové ovládání, statistiky a sdílení přístupu.
Přizpůsobení
Mohu mít vlastní logo a vlastní aplikaci?
Ano. Varianta white label zahrnuje mobilní aplikaci ve vašem designu pod vaším názvem v obchodech, brandovanou webovou stránku pro koncové uživatele a vaše logo — včetně úvodní obrazovky displeje.
Zobrazí displej jazyk mého trhu?
Menu na zařízení je k dispozici v sedmi jazycích: angličtina, ukrajinština, polština, estonština, lotyština, litevština a ruština; mobilní aplikace je lokalizována zvlášť. Pokud váš trh potřebuje jiný jazyk displeje, ozvěte se — jde o změnu na úrovni firmwaru.
Dostanu data do svého CRM nebo 1C?
Ano. Statistiky používání a prodejů z panelu výrobce lze exportovat do vašeho CRM nebo systému 1C, takže obchod a servis pracují ve svých obvyklých nástrojích.
Obchod a logistika
Jak získám testovací vzorek?
Objednejte jej přes formulář vzorku — pro výrobce hodnotící integraci je zdarma. Odesíláme z Tallinnu v Estonsku a provedeme vaše inženýry prvním připojením.
Jaké jsou MOQ a dodací lhůty?
Obojí závisí na ročním objemu a konfiguraci, proto je stanovujeme pro každý projekt. Pošlete partnerský formulář s očekávanými objemy a vrátíme se s konkrétními čísly.
Jaká je záruka na desky?
Pět let. Naměřená míra vad je 0,8 %, každá deska se po výrobě testuje a deska, která selže z jiného důvodu než nesprávné montáže, je vyměněna zdarma.
Podpora
Jakou podporu výrobce dostane?
Technickou podporu 24/7, přímý přístup k inženýrům GPO, kteří desku a firmware navrhli, chat podpory s možností určit vlastní odpovědnou osobu a nejméně 60 dní předem oznámení o změně komponenty.
Jak dlouho trvá integrace?
Postup má pět kroků: nákup, registrace sériových čísel, montáž, připojení, ověření. Po pilotní šarži se stává standardní operací linky; podpoříme první sérii a sdílíme procesní dokumentaci partnerů.
Kontakt
Vyplňte formulář níže, nebo nám napište přes messenger či e-mail.
Rádi zodpovíme vaše dotazy, zašleme testovací vzorek a vysvětlíme, jak GPO Smart Heating pomůže růstu vašeho podnikání.
Vývojová kancelář:
Peterburi tee 38/9, 11415 Tallinn, Estonia
Distribuční kancelář:
Peterburi tee 38/9, 11415 Tallinn, Estonia