Často kladené otázky

Toto jsou otázky, které nám výrobci kladou během skutečného hodnocení — od první kontroly kompatibility po první objednávku.

Kompatibilita a zátěž

Jaký typ zátěže je podporován a jaký je maximální výkon?

Řídicí deska GPO iotHub TPCB spíná odporové topné zátěže 230 V AC do 3 kW. To pokrývá typický rozsah domácích i komerčních elektrických panelů, konvektorů a koupelnových žebříků.

Relé, nebo triak? Je slyšet cvakání?

Spínání zajišťuje triak, ne relé. Zapnutí a vypnutí topidla je zcela tiché a není zde žádný mechanický kontakt, který by se každodenním spínáním opotřebovával — důležité pro ložnice a hotelové pokoje.

Jaké typy topidel deska zvládne?

Konvektory, topné panely, koupelnové žebříky a podobná odporová topidla. Deska podporuje existující rozhraní a konfigurace elektrických topidel, takže se integruje do stávajících konstrukcí bez nutnosti nové.

Funguje deska v sítích 110–120 V?

Deska je navržena pro sítě 230 V AC, což pokrývá trhy EU a Velké Británie. Pokud dodáváte na trhy s jiným napětím, kontaktujte nás před plánováním integrace.

Čidla a přesnost

Kolik teplotních čidel je podporováno a jakých?

Deska má vstupy pro dvě teplotní čidla: teplotu místnosti (vzduchu) a teplotu povrchu topidla. Obě hodnoty jsou viditelné v aplikaci a využívá je řídicí logika.

Jaká je přesnost měření a hystereze?

Přesné hodnoty přesnosti a hystereze právě doplňujeme do veřejné tabulky specifikace. Do té doby si je vyžádejte přes formulář dokumentace — inženýři odpoví hodnotami pro vaši konfiguraci čidel.

Detekuje otevřené okno?

Ano. Deska rozpozná prudký pokles teploty způsobený otevřeným oknem a zareaguje, aby netopila „do ulice". Uživatel dostane upozornění na extrémní změnu teploty.

Bezpečnost a přehřátí

Jak je řešena ochrana proti přehřátí?

Vyhrazený vstup povrchového čidla umožňuje desce přímo sledovat teplotu povrchu topidla a držet ji v mezích nezávisle na pokojové teplotě. Deska navíc sleduje síť a detekuje přepětí.

Lze ji použít v koupelnách a žebřících?

Ano — koupelnové žebříky a sušicí aplikace patří mezi produkty na této desce a topidla GPO s ní jsou certifikována s krytím IP43, třída ochrany I (EU prohlášení № 20230515). Krytí vašeho vlastního produktu určuje váš kryt a potvrzuje se na konečném zařízení.

Co se stane při přepětí v síti?

Deska sleduje stav sítě a detekuje přepětí; události sbírá do statistik. Stavy chyb vidí výrobce v panelu výrobce, což v záručních případech pomáhá oddělit problémy zařízení od problémů sítě.

Certifikace

Potřebuji po integraci desky další certifikaci?

Ano — konečné zařízení (vaše topidlo s deskou) potřebuje vlastní posouzení shody a prohlášení. GPO vystaví autorizační dopis umožňující odkazovat na naše certifikáty a protokoly, což obvykle odstraní nutnost znovu testovat elektroniku.

Jaké certifikáty deska má?

Jako součást topidla GPO S 100: certifikát LVD 2304604711E/L23/48030 a certifikát EMC 2304604711E/E23/48029 (oba TÜV NORD Baltik, 11.05.2023), protokol EMC LEITC-TR-23-048, protokol LVD 2304604711E/45027/TR/23 a EU prohlášení o shodě № 20230515.

Jak je pokryta rádiová část (RED)?

Deska používá předcertifikovaný modul Espressif ESP32-SOLO-1 (Wi-Fi 802.11 b/g/n 2,4 GHz + BLE) s protokolem RED B2006197. Předcertifikovaný modul zjednodušuje rádiovou část dokumentace shody.

Je deska v souladu s RoHS?

Ano. Shoda se směrnicí 2011/65/EU ve znění (EU) 2015/863 je prokázána dokumentační cestou EN IEC 63000.

Co obdrží moje oznámená osoba?

Kompletní balík: EU prohlášení o shodě, certifikáty LVD a EMC s protokoly, protokol RED rádiového modulu, dokumentaci RoHS a autorizační dopis, který vaší společnosti dovoluje na vše odkazovat.

Montáž a kryt

Jaké jsou rozměry desky a co vyžaduje montáž?

Deska má 120 × 40 mm při PCB 1,6 mm, výšku v sestavě do 29 mm a montuje se na body M3. Většina těles panelů a konvektorů ji pojme bez překonstruování krytu.

Musím překonstruovat kryt?

Obvykle ne. Potřebujete půdorys 120 × 40 mm, do 29 mm výšky a výřez pro displej; referenční výkres výřezu je v Dokumentech. Ve fázi vzorku vaše výkresy krytu projdeme.

Kde je anténa a je třeba ji vést?

Anténa BLE/Wi-Fi je přímo na desce — žádná externí anténa se krytem nevede, což zjednodušuje montáž a činí rádiovou část certifikace předvídatelnou.

Aplikace a cloud

Funguje ovládání bez internetu?

Ano, třemi způsoby: plné ruční ovládání na zařízení, ovládání přes Bluetooth z aplikace v blízkosti a plány uložené na desce, které běží dál — i během výpadků připojení.

Existuje integrace s Alexou nebo Google Home?

Ne — integrace hlasových asistentů momentálně není k dispozici. Ovládá se přes aplikaci GPO Home pro iOS a Android, webové rozhraní, Bluetooth offline a tlačítka na topidle.

Kde jsou servery a komu patří?

Platforma běží na vlastní serverové infrastruktuře GPO v EU. Váš produkt nezávisí na cenách a politikách cizí IoT platformy a data zařízení zůstávají pod kontrolou výrobce.

Kdo řídí aktualizace firmwaru?

Vy. Aktualizace firmwaru se šíří vzduchem (OTA) a výrobce řídí jejich nasazení na svá zařízení z panelu výrobce — k vašim zákazníkům se nic nedostane bez vašeho rozhodnutí.

Co vidí koncový uživatel?

Aplikaci GPO Home (iOS a Android) a webovou stránku — nebo ve variantě white label vaši vlastní aplikaci a webové rozhraní pod vaší značkou. Funkce: plány, skupinové ovládání, statistiky a sdílení přístupu.

Přizpůsobení

Mohu mít vlastní logo a vlastní aplikaci?

Ano. Varianta white label zahrnuje mobilní aplikaci ve vašem designu pod vaším názvem v obchodech, brandovanou webovou stránku pro koncové uživatele a vaše logo — včetně úvodní obrazovky displeje.

Zobrazí displej jazyk mého trhu?

Menu na zařízení je k dispozici v sedmi jazycích: angličtina, ukrajinština, polština, estonština, lotyština, litevština a ruština; mobilní aplikace je lokalizována zvlášť. Pokud váš trh potřebuje jiný jazyk displeje, ozvěte se — jde o změnu na úrovni firmwaru.

Dostanu data do svého CRM nebo 1C?

Ano. Statistiky používání a prodejů z panelu výrobce lze exportovat do vašeho CRM nebo systému 1C, takže obchod a servis pracují ve svých obvyklých nástrojích.

Obchod a logistika

Jak získám testovací vzorek?

Objednejte jej přes formulář vzorku — pro výrobce hodnotící integraci je zdarma. Odesíláme z Tallinnu v Estonsku a provedeme vaše inženýry prvním připojením.

Jaké jsou MOQ a dodací lhůty?

Obojí závisí na ročním objemu a konfiguraci, proto je stanovujeme pro každý projekt. Pošlete partnerský formulář s očekávanými objemy a vrátíme se s konkrétními čísly.

Jaká je záruka na desky?

Pět let. Naměřená míra vad je 0,8 %, každá deska se po výrobě testuje a deska, která selže z jiného důvodu než nesprávné montáže, je vyměněna zdarma.

Podpora

Jakou podporu výrobce dostane?

Technickou podporu 24/7, přímý přístup k inženýrům GPO, kteří desku a firmware navrhli, chat podpory s možností určit vlastní odpovědnou osobu a nejméně 60 dní předem oznámení o změně komponenty.

Jak dlouho trvá integrace?

Postup má pět kroků: nákup, registrace sériových čísel, montáž, připojení, ověření. Po pilotní šarži se stává standardní operací linky; podpoříme první sérii a sdílíme procesní dokumentaci partnerů.

Kontakt

Vyplňte formulář níže, nebo nám napište přes messenger či e-mail.

Rádi zodpovíme vaše dotazy, zašleme testovací vzorek a vysvětlíme, jak GPO Smart Heating pomůže růstu vašeho podnikání.

Vývojová kancelář:
Peterburi tee 38/9, 11415 Tallinn, Estonia

Distribuční kancelář:
Peterburi tee 38/9, 11415 Tallinn, Estonia